الجميع

الفئة المستهدفة

زمن الاستجابة

٧ أيام عمل

البوابة الالكترونية, تطبيق الجوال , الرقم الموحد , البريد الالكتروني

قنوات تقديم الخدمة

مجانا

الرسوم

تقديم شكوى أو بلاغ

الخدمات الإلكترونية

متطلبات الحصول على الخدمة

    1.  يتم تقديم شكوى عن طريق قنوات الوصول المختلفة. 
    2.  ان يكون موضوع الشكوى او البلاغ انتهاك حق من حقوق الانسان 
    3.  الا يكون مضى على وقوع الانتهاك ١٢ شهرا او يكون مستمرا 
    4.  ألا يكون موضوع الشكوى او بلاغ له شكوى قائمة او سبق حفظه 
    5.  ان لا يكون صدر عليه حكم قضائي... الخ 
    6.  تعبئة جميع حقول البيانات الشخصية .
    7. ادخال بيانات وتفاصيل الشكوى كاملة وصحيحة 
    8.  ارفاق المستندات  المؤيدة للشكوى.
    9. إرسال الطلب واستلام رقم الشكوى المرسل برسالة نصية لمتابعة حالة الطلب.
    10. لن يتم تستكمل إجراءات معالجة الشكوى في حالة عدم اكتمال البيانات.

هل استفدت من المعلومات المقدمة في هذه الصفحة؟

أخر تحديث بتاريخ 2023-01-26 12:11 pm - المملكة العربية السعودية